智慧水務管理系統組成結構

    智慧水務管理系統組成結構：

    智慧水務管理系統充分發揮互聯網優勢，在為供水企業提供服務支撐的同時，將各供水單位孤立的信息資源進行集中與整合，從而構建跨地域的統一決策指揮、協同運作體系，實現供水行業整體服務能和經濟效益提升。

    1.GIS系統：利用GIS空間數據管理技術，將管網、附屬設施設備等疊加到帶有位置坐標屬性的地圖上，賦予地理屬性（管線的管徑材質、設備的規格型號等），這兩種屬性結合到一起便可實現管網控件數據的統一管理，既能整體反應一個城市管網總貌，又能看清每個設備的詳細信息，從而實現對管網完整、徹底的管理。同事可利用系統提供的各類空間分析工具，為領導提供科學的決策依據。

    2.GPS巡檢系統：通過GPS全球定位系統對巡檢人員進行位置定位，并將位置信息展示到地圖上，從而實現了對巡檢人員日常巡檢工作的實施監管，巡檢人員可通過手持巡檢終端將巡檢中發現的異常情況以語音、圖片、文字的方式上報到系統中，方便管理者及時接受到隱患信息，及時作出決策，大限度的降低隱患風險。

    3.SCADA系統：即數據采集和實施監控系統，通過遠傳技術，將各個站點設備的流量、壓力等實時傳送到調度中心，調度人員通過對數據的判讀可監控運行情況。

    4.視頻監控系統：在需要重點監控的區域安裝視頻攝像頭，采集實時視頻信息通過網絡傳輸到調度中心，對這些區域進行實施的視頻監管。

    5.客戶服務管理系統：客戶服務管理系統主要功能模塊包括營業收費、立戶報賬、表務管理、呼叫中心。

    6.網上營業廳系統：主要實現生產運營子系統、客戶服務管理子系統的信息發布，形成“一個窗口"，為集團工作人員、公眾用戶提供即時的信息，并提供便捷的在線服務。本系統主要建設覆蓋PC網站、手機網站、APP、微信等全部交互網絡的信息交互平臺。

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